Ennoos
Supprimer votre compte Ennoos
Demandez la suppression de votre compte Ennoos et des données personnelles associées depuis votre navigateur. Vous n'avez pas besoin de réinstaller l'application.
Si vous pouvez vous connecter
Ouvrez Confidentialité et données dans la console web, choisissez Supprimer le compte et confirmez. Si la connexion vous mène à l'accueil, ouvrez Compte, puis Confidentialité et données.
Ouvrir Confidentialité et donnéesCe que couvre votre demande
Votre compte personnel et les données associées, notamment votre profil, vos documents, vos conversations et vos contacts synchronisés. La suppression est définitive. Exportez ce dont vous avez besoin avant de confirmer. Si vous êtes l'unique administrateur d'une organisation, transférez d'abord ce rôle.
Certains registres sont conservés selon la politique publiée : les preuves d'audit pendant 7 ans et l'historique des autorisations des agents pendant 12 mois après la fermeture. La politique prévoit jusqu'à 90 jours pour la purge physique de l'historique et jusqu'à 14 jours pour la rotation des sauvegardes, et explique les limites de l'ancien chiffrement et de la restauration des sauvegardes.
Consulter les durées de conservation et les exceptionsDemander la suppression au support
Vous pouvez aussi envoyer votre demande ici, même sans pouvoir vous connecter. Le support vérifiera que le compte vous appartient avant de la traiter. L'envoi de ce formulaire ne supprime pas le compte immédiatement.