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Ennoos

Dein Ennoos-Konto löschen

Beantrage die Löschung deines Ennoos-Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten im Browser. Du musst die App nicht erneut installieren.

Wenn du dich anmelden kannst

Öffne Datenschutz und Daten in der Webkonsole, wähle Konto löschen und bestätige. Falls du nach der Anmeldung auf der Startseite landest, öffne Konto und dann Datenschutz und Daten.

Datenschutz und Daten öffnen

Was dein Antrag umfasst

Dein persönliches Konto und die zugehörigen Daten, darunter Profil, Dokumente, Gespräche und synchronisierte Kontakte. Die Löschung ist endgültig. Exportiere vor der Bestätigung alles, was du brauchst. Bist du alleiniger Administrator einer Organisation, übertrage zuerst diese Rolle.

Einige Aufzeichnungen bleiben gemäß der veröffentlichten Richtlinie erhalten: Auditnachweise für 7 Jahre und der Verlauf von Agentenberechtigungen für 12 Monate nach der Schließung. Die Richtlinie sieht bis zu 90 Tage für die physische Löschung des Verlaufs und bis zu 14 Tage für die Rotation von Sicherungskopien vor. Sie erläutert auch Einschränkungen älterer Verschlüsselung und der Wiederherstellung von Sicherungskopien.

Aufbewahrungsfristen und Ausnahmen lesen

Löschung beim Support beantragen

Du kannst deinen Antrag auch hier senden, selbst wenn du dich nicht anmelden kannst. Der Support prüft vor der Bearbeitung, ob dir das Konto gehört. Das Absenden dieses Formulars löscht das Konto nicht sofort.

Ergänze diese Angabe, wenn dein Konto eine andere Adresse oder eine Telefonnummer verwendet.

Keine Passwörter, Bestätigungscodes oder Ausweisdokumente angeben.

Dieses Formular sendet deinen Antrag an unser Supportpostfach. Die Aufbewahrungsfrist beträgt laut veröffentlichter Richtlinie 24 Monate. Datenschutzerklärung

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